Centro de ayuda
Guías completas para aprender a usar Propiedash: desde tu primera búsqueda hasta construir tu negocio inmobiliario.
¿Cómo podemos ayudarte?
Selecciona una categoría o busca directamente lo que necesitas.
Primeros pasos
Crea tu cuenta, configura tu perfil y entiende los conceptos básicos de Propiedash.
Ver guíasPara compradores e inquilinos
Encuentra tu propiedad ideal: búsqueda, mapa, favoritos, alertas y contacto seguro.
Ver guíasPara profesionales
Publica, destaca y haz crecer tu negocio inmobiliario con las herramientas de Propiedash.
Ver guíasCuenta, planes y pagos
Planes, métodos de pago, recibos, preferencias de correo y seguridad de tu cuenta.
Ver guíasSolución de problemas
Respuestas rápidas a los problemas más comunes de acceso, fotos y publicaciones.
Ver guíasPreguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más comunes.
Ir al FAQPrimeros pasos
Crea tu cuenta, configura tu perfil y entiende los conceptos básicos de Propiedash.
Cómo crear tu cuenta en Propiedash
Regístrate gratis con tu correo o con Google, como comprador o como profesional inmobiliario.
Configura tu perfil
Foto, datos de contacto, biografía e idioma: un perfil completo genera más confianza.
¿Qué es un Dashtag?
Tu @usuario único en Propiedash: tu identidad pública y la dirección de tu perfil.
¿Qué es un DASHCODE?
El código corto de 5 caracteres que identifica cada propiedad publicada en Propiedash.
La tasa BCV y los precios en Propiedash
Cómo funcionan los precios en dólares y su equivalente referencial en bolívares.
Para compradores e inquilinos
Encuentra tu propiedad ideal: búsqueda, mapa, favoritos, alertas y contacto seguro.
Cómo buscar propiedades
Domina la búsqueda: filtros por operación, tipo, ubicación, precio, habitaciones y más.
Buscar en el mapa
Explora visualmente por zona y alterna entre mapa y lista sin perder tu búsqueda.
Guardar propiedades en favoritos
El corazón guarda los inmuebles que te interesan para compararlos y compartirlos después.
Guardar búsquedas y recibir alertas
Guarda tu búsqueda con filtros y recibe un correo cuando se publique algo que encaje.
Contactar a un agente o anunciante
Chat integrado y formulario de contacto: habla con el anunciante sin salir de Propiedash.
Reportar una publicación
Ayúdanos a mantener la plataforma limpia: reporta anuncios falsos, fraudulentos o inadecuados.
Consejos de seguridad al comprar o alquilar
Buenas prácticas para negociar con confianza y evitar fraudes.
Para profesionales
Publica, destaca y haz crecer tu negocio inmobiliario con las herramientas de Propiedash.
Publicar una propiedad paso a paso
Del primer dato a la publicación: el asistente de publicación y cómo sacarle provecho.
Fotos, videos y planos
Formatos, límites por plan y buenas prácticas para el material visual de tus anuncios.
Destacar tus propiedades
Las propiedades Destacadas aparecen primero en los resultados y en la página principal.
Tu perfil público profesional
Tu página en Propiedash: Dashtag propio, inventario completo, contacto y credenciales.
Fichas PDF de tus propiedades
Genera una ficha profesional en PDF de cualquier anuncio, lista para enviar por WhatsApp o correo.
Importar tu inventario desde Wasi
Migra tus propiedades desde Wasi en un solo paso, sin volver a cargarlas a mano.
Agencias y equipos
Invita a tu equipo, asigna roles y maneja el inventario de la agencia en una sola cuenta.
Analíticas de tus anuncios
Visitas, consultas y favoritos: mide qué funciona y ajusta tu estrategia.
Verificación y confianza
La insignia de verificado confirma que un perfil profesional es quien dice ser.
El directorio de profesionales
Agentes, agencias y servicios inmobiliarios de todo el país, en un solo directorio.
Cuenta, planes y pagos
Planes, métodos de pago, recibos, preferencias de correo y seguridad de tu cuenta.
Planes y precios
Gratuito, Profesional y Agencia: qué incluye cada plan y cuánto cuesta.
Métodos de pago
Tarjeta internacional en dólares o Pago Móvil en bolívares a la tasa BCV del día.
Cambiar o cancelar tu suscripción
Sube, baja o cancela tu plan cuando quieras desde la facturación de tu cuenta.
Recibos y facturas
Cada pago genera un recibo por correo y queda en tu historial de facturación.
Notificaciones y preferencias de correo
Controla qué correos recibes, categoría por categoría, desde el centro de preferencias.
Seguridad de tu cuenta
Contraseña, verificación en dos pasos y códigos de recuperación.
Eliminar tu cuenta
Qué pasa con tus anuncios, tus datos y tu Dashtag al eliminar la cuenta.
Solución de problemas
Respuestas rápidas a los problemas más comunes de acceso, fotos y publicaciones.
No puedo iniciar sesión
Enlace mágico que no llega, contraseña olvidada, Google o verificación en dos pasos.
Mis fotos o videos no se suben
Formatos aceptados, límites de tu plan y soluciones a errores de carga.
Mi propiedad no aparece en los resultados
Estado del anuncio, límites del plan y cómo entiende la búsqueda tu publicación.
Contactar al equipo de soporte
WhatsApp, mensaje por la web o correo: todas las vías para hablar con nosotros.
¿Necesitas más ayuda?
La forma más rápida de contactarnos es por WhatsApp. También puedes escribirnos por la web o por correo. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8:00 AM a 6:00 PM (hora de Venezuela, GMT-4).
+58 424-5850228
Chat en vivo
Mensaje por la web
Te respondemos en tu cuenta
Requiere iniciar sesión
[email protected]
Respuesta en 24h hábiles