Preguntas frecuentes

Propiedash es la plataforma inmobiliaria líder en Venezuela que conecta compradores, inquilinos y agentes inmobiliarios. Ofrecemos herramientas modernas para buscar, publicar y gestionar propiedades en todo el país, con precios en dólares y conversión automática a bolívares usando la tasa BCV.

Sí, registrarse y buscar propiedades en Propiedash es completamente gratis para los compradores e inquilinos: favoritos, alertas y chat incluidos. Quienes publican también pueden empezar con el plan Gratuito. Los planes Profesional y Agencia agregan funcionalidades avanzadas como publicaciones ilimitadas, analíticas, propiedades destacadas y herramientas de equipo.

El Dashtag es tu nombre de usuario único en Propiedash, escrito con arroba (por ejemplo, @mariainmuebles). Es tu identidad pública y la dirección de tu perfil: propiedash.com/tuusuario lleva directo a tu página con tu información y tu inventario. Lo eliges al configurar tu cuenta y puedes cambiarlo desde tu perfil.

Cada propiedad publicada en Propiedash recibe un DASHCODE: un código único de 5 caracteres (como P7K4Q). Escríbelo en la barra de búsqueda o usa el enlace corto propiedash.com/p/P7K4Q y llegas directo al anuncio. Es ideal para compartir un inmueble en vallas, radio, volantes o redes sociales.

Propiedash está disponible en los 24 estados de Venezuela y más de 335 ciudades. Tenemos mayor presencia en Caracas, Maracaibo, Valencia, Barquisimeto, Maracay y Margarita, pero puedes encontrar y publicar propiedades en cualquier parte del país.

Los precios de las propiedades se publican en dólares estadounidenses (USD) como moneda de referencia. Propiedash muestra automáticamente el equivalente referencial en bolívares (Bs.) utilizando la tasa de cambio oficial publicada por el Banco Central de Venezuela (BCV); hacemos nuestro mejor esfuerzo por reflejar siempre la tasa oficial más reciente, que actualizamos todos los días hábiles. Esta conversión es indicativa: la tasa vigente al momento de una negociación o pago puede variar, y el monto definitivo lo acuerdan las partes.

No necesariamente. Propiedash permite que tanto agentes inmobiliarios profesionales como propietarios particulares publiquen sus propiedades. Sin embargo, los agentes tienen acceso a herramientas adicionales como gestión de leads, analíticas avanzadas y mayor visibilidad.

Puedes buscar propiedades desde la página principal usando la barra de búsqueda, o ir directamente a la sección de búsqueda. Puedes filtrar por tipo de propiedad (apartamento, casa, townhouse, etc.), tipo de operación (venta, alquiler), ubicación, rango de precio, número de habitaciones, baños y muchas más características.

La forma más directa es el chat integrado de Propiedash: toca "Enviar mensaje" en la tarjeta de la propiedad o en el perfil del anunciante y escribe tu consulta. La conversación queda en la sección de mensajes de tu cuenta y te avisamos por correo cuando te respondan. En la página de cada propiedad también hay un formulario de contacto. Para chatear necesitas una cuenta gratuita.

Sí, una vez que inicies sesión puedes guardar cualquier propiedad en tu lista de favoritos haciendo clic en el icono de corazón. Encontrarás todas tus propiedades guardadas en la sección "Favoritos" de tu cuenta. También puedes crear alertas de búsqueda para recibir notificaciones cuando se publiquen propiedades que coincidan con tus criterios.

Depende de cada propiedad y agente. Algunas publicaciones indican si el precio es negociable. En general, es común en el mercado inmobiliario venezolano que exista un margen de negociación. Te recomendamos contactar directamente al agente o propietario para discutir los términos.

Propiedash no ofrece financiamiento directo. Somos una plataforma de búsqueda y conexión. Sin embargo, algunas propiedades pueden estar disponibles con opción de alquiler con opción a compra o traspaso. Te recomendamos consultar directamente con el agente sobre las opciones de pago disponibles.

Crea tu cuenta de publicador (puedes empezar gratis). Luego, desde tu panel, haz clic en "Nueva propiedad" y sigue el asistente paso a paso: información básica, ubicación en el mapa, características, amenidades, fotos y precio en USD. Al publicar, tu anuncio recibe su DASHCODE y aparece de inmediato en la búsqueda, en el mapa y en tu perfil público.

En el plan Gratuito puedes subir hasta 3 fotos por propiedad. El plan Profesional permite hasta 30 fotos o videos por anuncio (incluyendo 1 video), y el plan Agencia ofrece fotos ilimitadas y hasta 3 videos por anuncio. Los planes Profesional y Agencia también permiten adjuntar planos en PDF. Recomendamos fotos de alta calidad que muestren todas las áreas de la propiedad.

Las consultas te llegan al chat integrado de Propiedash: las ves en la bandeja de mensajes de tu cuenta, con notificación en la plataforma y aviso por correo electrónico para que respondas rápido. Cada conversación queda asociada a la propiedad consultada, así llevas el historial completo con cada interesado en un solo lugar.

Sí. El plan Profesional incluye 5 propiedades destacadas al mes y el plan Agencia incluye 10. Las propiedades destacadas aparecen primero en los resultados de búsqueda y en el carrusel de la página principal, con su distintivo de "Destacada". Las eliges y rotas desde tu panel.

Tienes un panel completo: gestión de propiedades (publicar, editar, pausar), bandeja de mensajes con todas tus consultas, analíticas de rendimiento (visitas, consultas, favoritos), fichas PDF con tu marca, importación de inventario desde Wasi, propiedades destacadas, tu perfil público con Dashtag propio y presencia en el directorio de profesionales.

Buscar es gratis, siempre. Para publicar hay tres planes: Gratuito ($0, hasta 5 propiedades con 3 activas), Profesional ($19/mes, propiedades activas ilimitadas, destacadas, analíticas avanzadas y planos) y Agencia ($49/mes, todo lo anterior más fotos ilimitadas, equipo y marca de agencia). Pagando 6 meses ahorras 10% y pagando el año ahorras 22%. Consulta la página de precios para ver el detalle completo.

Aceptamos tarjeta de crédito/débito internacional (en USD, con activación inmediata) y Pago Móvil (en bolívares, calculados a la tasa oficial BCV del día del pago). Los pagos por Pago Móvil se verifican manualmente y tu plan se activa normalmente en menos de 24 horas; te avisamos por correo. Los precios de las suscripciones se expresan en USD y el equivalente en bolívares es referencial hasta el momento del pago.

Sí, puedes cancelar tu suscripción premium en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Al cancelar, mantendrás acceso a las funcionalidades premium hasta el final del período de facturación actual. Tus propiedades publicadas permanecerán activas pero sujetas a los límites del plan gratuito.

El plan Agencia ($49/mes) está diseñado para agencias con varios asesores: incluye cuenta de equipo con roles, página pública de la agencia con su marca, fotos ilimitadas y 10 destacadas al mes. Además, pagar 6 meses ahorra un 10% y pagar el año completo un 22%. Si tu agencia tiene necesidades particulares, escríbenos a [email protected].

Sí. Cada pago genera un recibo que te enviamos por correo con el detalle del plan, el período y el monto, y tu historial de pagos queda disponible en la sección de facturación de tu cuenta. Si necesitas un documento con datos fiscales específicos (RIF, razón social), escríbenos a [email protected] y te ayudamos.

Si no puedes iniciar sesión, intenta primero restablecer tu contraseña haciendo clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión. Si usas Google para iniciar sesión, asegúrate de estar usando la misma cuenta de Google con la que te registraste. Si el problema persiste, contacta a soporte a través de [email protected].

Asegúrate de que las fotos estén en formato JPG, PNG o WebP (los videos en MP4, WebM o MOV de hasta 100 MB) y revisa los límites de tu plan: 3 fotos por propiedad en el Gratuito, 30 fotos/videos en el Profesional e ilimitadas en Agencia. Con conexiones lentas, sube las fotos en grupos pequeños. Si el problema persiste, prueba con otro navegador o limpia la caché.

Verifica que el estado de tu propiedad sea "Activo" en tu panel: los borradores y los anuncios pausados no aparecen en la búsqueda. Si estás en el plan Gratuito, recuerda el límite de 3 propiedades activas. Revisa también que la ubicación en el mapa esté bien marcada, porque los compradores filtran por zona. Si recibiste un aviso de moderación, encontrarás el motivo en tu correo y podrás editar el anuncio para corregirlo.

Puedes cambiar tu correo electrónico y contraseña desde la sección de configuración de tu cuenta. Para cambiar el correo, necesitarás verificar el nuevo correo electrónico. Para cambiar la contraseña, deberás ingresar tu contraseña actual por seguridad. Si no recuerdas tu contraseña actual, utiliza la opción de restablecimiento.

Si encuentras una publicación que consideras falsa, fraudulenta o inadecuada, puedes reportarla directamente desde la página de la propiedad haciendo clic en el botón "Reportar". También puedes enviar un correo a [email protected] indicando el enlace de la publicación y el motivo del reporte. Nuestro equipo revisará el caso en un plazo de 48 horas hábiles.